“Antes de querer hacer cualquier modificación las empresas deben saber como son y una muy buena forma de hacerlo es mediante su cultura. Desafortunadamente muchos directivos de organizaciones piensan que una mejora es cosa rápida y de bajo costo, nada mas lejos de la realidad, si queremos realmente que una mejora sea efectiva debemos estar conscientes que ésta se va a dar lentamente y con costos, que a la larga serán remunerados por el mejoramiento”(Barron Raygoza,1992) es en esto donde reside la importancia de hacer un diagnostico de la situación en la que se encuentra la organización es donde se conocen las áreas débiles y de oportunidades, solo conociendo el estado real de la organización puede planearse una modificación, es decir diseñar un cambio planeado que no es de manera rápida, sino, lentamente si se quiere que el este  cambio sea efectivo.

D \ V \ F \ R